Dwie trzecie konsumentów, którzy nieumyślnie kupili podrabiane towary, straciło zaufanie do marki. Z pomocą mogą przyjść nowoczesne technologie etykietowania i drukowania. 

Handel towarami podrabianymi i pirackimi stale wzrastał w ostatnich latach - mimo stagnacji ogólnej wielkości handlu - i obecnie wynosi 3,3% handlu światowego, zgodnie z nowym raportem OECD i Urzędu ds. Własności Intelektualnej Unii Europejskiej.

Podrabiane towary, które naruszają znaki towarowe i prawa autorskie, generują zyski dla przestępczości zorganizowanej kosztem firm i rządów. Wartość importowanych podrobionych towarów na całym świecie w zeszłym roku na podstawie danych dotyczących konfiskat celnych oszacowano na 509 miliardów USD, w porównaniu z 461 miliardami USD w roku poprzednim, co stanowi 2,5% światowego handlu. W Unii Europejskiej handel podróbkami stanowił 6,8% importu z krajów spoza UE, w porównaniu z 5%. Aby powiększyć skalę problemu, liczby te nie obejmują produkowanych i konsumowanych w kraju podrobionych towarów ani produktów pirackich rozprowadzanych przez Internet.

„Fałszywy handel odbiera przychody firmom i rządom oraz zasila inną działalność przestępczą. Może również zagrozić zdrowiu i bezpieczeństwu konsumentów - powiedział dyrektor ds. Zarządzania publicznego w OECD Marcos Bonturi, komentując raport.

Przedmioty kute, takie jak artykuły medyczne, części samochodowe, zabawki, żywność, kosmetyki i artykuły elektryczne, również niosą ze sobą szereg zagrożeń dla zdrowia i bezpieczeństwa. Przykłady obejmują nieskuteczne leki na receptę, niebezpieczne materiały do ​​wypełnień dentystycznych, zagrożenie pożarowe spowodowane słabo okablowanymi produktami elektronicznymi i substancjami chemicznymi niespełniającymi norm, od szminek po mieszanki dla niemowląt. W niedawnym badaniu prawie 65 procent konsumentów stwierdziło, że straciliby zaufanie do oryginalnych produktów, gdyby wiedzieli, że stosunkowo łatwo jest kupić podrabiane towary tej marki. Prawie trzy czwarte konsumentów byłoby mniej skłonne do kupowania produktów marki, która jest regularnie kojarzona z podrabianymi towarami.

„Ochrona marki jest złożonym problemem, ponieważ dotyczy różnych odbiorców, produktów i problematyki” - mówi Louis Rouhaud, dyrektor ds. Globalnego marketingu w firmie Polyart. „Marki nie zawsze są gotowe zapłacić dodatkowo za dodatkowe warstwy bezpieczeństwa lub zaufania. Jest to również połączenie marketingu: dodanie plomby zabezpieczającej na fantazyjnym napoju organicznym z pewnością zwiększy sprzedaż, chociaż nie ma prawdziwego wyzwania dla integralności lub jakości produktu ”.

Możliwości

Druk cyfrowy i zmienne dane pomogły w płynniejszym umieszczaniu informacji, takich jak niepowtarzalne identyfikatory, na każdej etykiecie. „Maszyny fleksograficzne ze stacjami cyfrowymi pozwalają z łatwością drukować zmienne informacje, podczas gdy w przeszłości proces ten musiałby zostać wyłączony z sieci i wiązał się z większymi ograniczeniami co do tego, jakie informacje mogą być unikalne” - mówi Purdef. „Poprawiła się również rozdzielczość druku, umożliwiając stosowanie technik takich jak mikrodruk, które mogą pomóc w zapobieganiu fałszerstwom. Kilku dostawców opracowuje dodatkowe technologie, z których wiele można zastosować na etykietach. Ważne jest, aby być tego świadomym i budować warstwy ochrony ”.

Xeikon i HP Indigo oferują systemy druku cyfrowego o wysokiej rozdzielczości, które mogą służyć jako podstawa dla mikrotekstu, ukrytych wzorów i giloszów.

„W ramach naszego autorskiego oprogramowania - Xeikon X-800 - możliwe są pewne unikalne funkcje, zmienne wzorce, ukryte kodowanie oraz funkcjonalność śledzenia i śledzenia” - mówi Jeroen van Bauwel, dyrektor ds. Zarządzania produktami w Xeikon Digital Solutions. „Drukarnie mogą po niskich kosztach korzystać z kilku technik przeciwdziałania fałszerstwom, ponieważ większość z nich jest częścią procesu drukowania produkcyjnego i nie wymaga dodatkowych inwestycji ani specjalnych drogich systemów wykrywania oszustw”.

Mikrotekst, szczególnie w połączeniu z hologramami lub innymi jawnymi zabezpieczeniami, wykorzystuje nadruk do 1 punktu lub 0,3528 mm. Jest to praktycznie niemożliwe do skopiowania, powielenia lub odtworzenia i może być użyte do określonych ukrytych wiadomości lub kodów wprowadzonych do układu. Niewidoczność gołym okiem umożliwia również wprowadzenie mikrotekstu do ilustracji liniowych lub tekstu i innych jawnych elementów układu, bez wiedzy konsumenta lub potencjalnego fałszerza. Korzystając z tej metody, ukryte wiadomości mogą potencjalnie uwierzytelniać dokument lub opakowanie poprzez proste wizualne powiększenie elementu za pomocą szkła powiększającego. W celu dalszej optymalizacji tej funkcji, mikrotekst może być również używany jako raster zabezpieczający w obrazie lub elemencie projektu.

Czego oczekiwać?

„Nigdy nie da się w pełni powstrzymać działań podrabiania” - mówi Kay. „To gra„ w kotka i myszkę ”, ale istniejące i nowe technologie ochrony marki znacznie utrudnią fałszerzom wytwarzanie podrobionych produktów, które wyglądają i są oryginalne”.

Marki chcą odzyskać kontrolę nad swoimi produktami i jednoznacznie identyfikować każdy element - ale nie jest to łatwe do osiągnięcia, jak zauważa Moir z NiceLabel: „Wielokrotnie zwiastowany krok w kierunku RFID jeszcze się w pełni nie dokonał. Firmy używają bardziej podstawowych technologii, takich jak ukryte znaki wodne. Przyszłość musi dotyczyć RFID, umożliwionej przez unikalny numer TID i napędzanej dodatkowo przez centralizację środowisk chmurowych ”.

Chmura i RFID rozwijają się szybko i jednocześnie. Są to dwie wiodące technologie w tej dziedzinie i prawdopodobnie takie pozostaną w najbliższej przyszłości. „Często marki zaczynają od znakowania wodnego iz czasem przechodzą na chmurę i RFID” - mówi Moir. „Blockchain również ma potencjał, ale chociaż wokół tej technologii było dużo szumu, nie jest pewne, jak będzie ona stosowana w dłuższej perspektywie”.

„Technologie ochrony marki oparte na technologii Blockchain będą się rozwijać bardzo szybko, gdy konsumenci poznają korzyści i zaufają tym nowym rozwiązaniom” - argumentuje Kay. „Ponadto ciągła ewolucja smartfonów z lepszymi aparatami umożliwi konsumentom sprawdzanie autentyczności produktów, pojawią się nowe technologie ochrony marki, a istniejące udoskonalą się”.

Współpraca z konsumentem za pomocą inteligentnych etykiet promuje zaufanie i pewność marki. Gdy konsument może potwierdzić, że kupowany przez niego produkt jest legalny i ma ważną historię, prawdopodobnie ponownie dokona zakupu od tej marki.